Terminos y condiciones
Última actualización: 14/03/2026
1) Aviso Legal y Términos del Servicio
Identificación del responsable
Identificación del responsable
Identificación del responsable
Identificación del responsable
Responsable / Titular: ANDRÉS FELIPE CASALLAS PINO
Nombre comercial: LATYON
NIF: Y9161716W
Domicilio a efectos de notificaciones: Calle Doctor Sapena 14
Ciudad: Elche-Alicante
Email de contacto: contacto@latyon.com
Dominio: www.latyon.com
Objeto del sitio y del canal de WhatsApp
LATYON pone a disposición de los usuarios una landing informativa y canales de contacto digitales,
incluyendo WhatsApp, para gestionar el pre-registro de usuarios interesados, atender solicitudes de
información, recibir solicitudes de compra o encargo, recopilar datos necesarios para coordinar pedidos,
entregas y comunicaciones operativas y, en su caso, derivar o intermediar con comercios, aliados o
proveedores vinculados a la operativa de LATYON.
La mera navegación por esta web no implica la formalización automática de una compra. En su caso,
la contratación, confirmación del pedido, condiciones económicas, disponibilidad, entrega y demás
condiciones aplicables se informarán al usuario antes de quedar vinculado por el encargo o servicio
correspondiente.
Condiciones de usuario
El acceso y uso del sitio web o de los canales de contacto de LATYON atribuye la condición de Usuario
e implica la aceptación de este Aviso Legal, de estos Términos del Servicio y de la Política de Privacidad.
Si no estás de acuerdo con estos textos, debes abstenerte de utilizar el sitio o los canales de contacto
asociados.
Reglas de uso
El usuario se compromete a:
· Facilitar los datos veraces, exactos y actualizados.
· No utilizar los sitios o canales de LATYON con fines ilícitos, fraudulentos o que perjudiquen a terceros.
· No suplantar identidades ni aportar datos de terceros sin base legitima para ello.
· No intentar vulnerar las medidas de seguridad del sitio o de los sistemas asociados.
· Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial del responsable y de terceros.
Solicitudes, pedidos y datos de terceros
Cuando el Usuario facilite datos de un destinatario u otra tercera persona para gestionar una entrega,
solicitud o encargo, declara que está legitimado para proporcionar dichos datos y que los ha comunicado
de forma lícita y adecuada para la finalidad solicitada. LATYON tratará esos datos únicamente para la
gestión de la solicitud, del pedido, de la coordinación operativa y, en su caso, de la entrega o seguimiento
correspondiente.
Naturaleza del servicio
LATYON podrá actuar, según el caso, como canal de captación, canal de atención comercial,
intermediario, coordinador operativo o plataforma de conexión con comercios, aliados o prestadores.
La naturaleza exacta de la operación se informará al usuario en cada fase del proceso y, en su caso,
antes de la confirmación final del pedido.
Disponibilidad, errores y cambios
Enlaces y servicios de terceros
El sitio y los canales de LATYON pueden incluir enlaces o integraciones con servicios de terceros,
incluidos, entre otros, WhatsApp/META, plataformas de pago, herramientas de automatización,
alojamiento, analítica o comercios vinculados. Cada tercero será responsable de sus propios términos,
políticas y funcionamiento. LATYON no controla íntegramente esos servicios ni asume responsabilidad
por su contenido o disponibilidad, salvo en lo exigido legalmente.
Propiedad intelectual e industrial
Los contenidos, textos, diseños, interfaces, logotipos, marcas, imágenes, flujos y demás elementos
de LATYON están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su
reproducción, distribución, transformación o comunicación pública sin autorización previa y expresa
del titular.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, y salvo norma imperativa en
contrario, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario consumidor. En los
demás casos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de España que resulten competentes
conforme a derecho.
2) Politica de privacidad
Datos personales que tratamos
Podemos tratar, según el caso, las siguientes categorías de datos:
· Datos identificativos y de contacto del comprador o usuario: nombre, teléfono, email, país, ciudad
y otros datos que facilite voluntariamente.
· Datos del destinatario: nombre, teléfono y otros necesarios para la entrega o gestión del encargo.
· Datos logísticos y operativos: dirección de entrega, referencia, franja horaria, observaciones, producto
solicitado, categoría, cantidad, presupuesto aproximado, urgencia o fecha deseada.
· Datos de interacción y seguimiento derivados del uso de la web, formularios, WhatsApp u otros
canales de atención.
· Datos mínimos técnicos necesarios para seguridad, trazabilidad y prevención de fraude.
Se aplica el principio de minimización: solo solicitaremos y trataremos los datos razonablemente
necesarios para cada finalidad.
Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos para las siguientes finalidades:
a) Gestión de registro o alta de usuarios interesados
Para gestionar el pre-registro, la alta inicial, la creación de perfiles, la atención básica y el seguimiento
del interés en LATYON.
b) Gestión de solicitudes de información, compra o encargo
Para recibir y procesar solicitudes enviadas por formulario, web, WhatsApp u otros canales, entender la
necesidad del usuario y organizar la atención comercial o la operativa asociada.
c) Coordinación de pedidos, entregas y seguimiento operativo
Para contactar con comprador y destinatario, verificar datos, coordinar la entrega, resolver incidencias y
mantener comunicaciones operativas estrictamente necesarias.
d) Intermediación o derivación con comercios, aliados o prestadores
Cuando la operativa lo requiera, para conectar la solicitud con comercios o colaboradores necesarios
para la prestación solicitada.
e) Analítica agregada y mejora del servicio
Para generar métricas internas, estadísticas agregadas y análisis no individualizados sobre uso, demanda,
categorías, ciudades o evolución del servicio.
f) Cumplimiento legal, seguridad y prevención del fraude
Para cumplir obligaciones legales, atender reclamaciones, proteger sistemas, conservar evidencias y
prevenir usos abusivos o fraudulentos.
g) Comunicaciones comerciales
Solo si el usuario lo autoriza expresamente, para enviar contenidos comerciales relacionados con LATYON.
